技術者グループの権限は技術者に継承されます。

1. 技術者を追加する技術者グループを右クリックし、[技術者の作成] をクリックします。

2. 組織ツリーで目的のユーザーを選択していることを確認したうえで、[組織] タブをクリックします。

   [設定] ページが表示されます。

3. 以下のオプションを編集します。

   オプション	説明
   名前	組織ツリーと技術者コンソール (ライセンスがある場合) に表示されるユーザー名。
   ニックネーム	セッション中にユーザーに表示されるユーザー名。例: [10:46 AM] (ニックネーム) とのチャット セッションを確立しました。
   電子メール	ユーザーが LogMeIn Rescue へのログインに使用する電子メール アドレス。
   シングル サインオン ID	シングル サインオンが有効な場合にユーザーがログオンに使用する ID 番号。
   説明	覚え書きのための領域。
   新しいパスワード	ユーザーが LogMeIn Rescue へのログインに使用するパスワード。 注: 初回ログイン時にユーザーにパスワードの変更を要求する場合は、[グローバル設定] タブの [パスワード ポリシー] セクションで [管理者によるパスワード変更の後、ユーザーの次回ログオン時にパスワード変更を強制] オプションが選択されていることを確認してください。
   パスワードの最低強度	パスワードに求められる最低限の強度。[グローバル設定] タブの [パスワード ポリシー] で設定します。

4. [状態] で [有効] を選択し、ユーザーを有効化します。
5. [変更を保存] をクリックします。

マスタ管理者は、CSV または JSON ファイルをアップロードすることで、技術者を「一括で」インポートできます。

1. Rescue アカウントにログインします。[マイ アカウント] ページで、[技術者のインポート] をクリックします。
   注: CSV または JSON ファイルに関連する要件の詳細については、[技術者のインポート] ページにあるサンプル ファイルをダウンロードしてください。
   サンプル ファイルで使用されている区切り文字を変更するには、以下の手順に従います。

   • Windows
   • Mac

2. [技術者グループを検索...] フィールドに、技術者のインポート先となる技術者グループの名前を入力し始めると、候補が表示されるので該当するグループを選択します。
   高速パス: アップロード対象のファイルに各行の有効な技術者グループ ID が含まれている場合、この行は空のままで構いません。

3. [ファイルのアップロード] をクリックして、ソースから CSV または JSON ファイルを選択します。
4. [インポートの開始] をクリックします。

   インポートが始まります。処理が終了すると、成功または失敗したすべてのインポート項目を示すインポートの概要が表示されます。

マスタ アカウント ホルダは、Active Directory ユーザーを Rescue 技術者として自らの組織内にインポートできます。Rescue の主要なユーザー データは、Active Directory で該当する変更があった際に自動的に更新されます。

1. 管理センターで、新しいユーザーのサービス トークンとデフォルト パスワードを生成します。
   1. [グローバル設定] タブを選択します。
   2. サービス トークンを生成するには、[Active Directory の同期] にある [生成してコピー] をクリックします。

      サービス トークンが生成され、クリップボードにコピーされます。

   3. 新しい技術者が初回ログイン時に使用するデフォルト パスワードを定義します。
      注: ユーザーは、初回ログイン時にこのパスワードの変更を求められます。

2. サーバー アプリケーションをダウロードして展開します。
   1. Rescue 管理センターの [Active Directory 同期] で、[ダウンロード] をクリックしてサービス インストーラをダウンロードします。

      サービス インストーラが zip ファイル形式でコンピュータにダウンロードされます。

   2. zip ファイルをフォルダに展開します。
3. サーバー アプリケーションを実行し、同期の動作を設定します。
   重要: このアプリケーションをシステム サービスとして実行するための権限が必要です。このアプリケーションを実行するコンピュータは、すべての Active Directory グループおよびユーザーに対するアクセスと照会を行うのに十分な権限によって Active Directory に接続されている必要があります。
   1. 次の資格情報を送信します。
      • マスタ アカウント ホルダの Rescue 資格情報
        • 電子メール
        • パスワード
      • 管理センターの [グローバル設定] タブで先ほど生成したサービス トークン。

   2. [次へ] をクリックして ADService.exe を実行します。
      注: このアプリケーションは管理者モードで実行されます。

   3. ユーザーのインポート元となる Active Directory ドメインを入力し、[次へ] をクリックします。
   4. インポート元とインポート先の各グループを選択します。
      • ユーザー/データのインポート元となる Active Directory グループ。
      • ユーザー/データの追加先となる Rescue 技術者グループ。

      サービス アプリケーションは、選択した Active Directory グループに属しているユーザーのプロビジョニングを、選択した Rescue 技術者グループに対して行う Windows サービスとしてインストールされます。
      ユーザーの最初のプロビジョニング時とその後の Active Directory での変更時のどちらの場合にも、次のユーザー データの同期が Active Directory から Rescue に対して行われます。

      • 名前
      • 電子メール
      • 状態
      制限: Active Directory 同期サービスを使用して Rescue 管理センターから技術者を削除することはできません。Active Directory でユーザーが削除または移動されると、対応する Rescue 技術者は無効になります。
      注: 技術者が別の Rescue 技術者グループに移動された場合、その後の同期ではそのユーザー (技術者) の状態のみが更新され、そのユーザーが最初の同期グループに再び移動することはありません。
      注: Active Directory でユーザーが無効化、削除、または移動された場合、そのユーザー (技術者) のモバイル ライセンスは解消され、その Rescue 組織の他のメンバーで使用可能になります。
      ヒント: 同期サービスでエラーが発生した場合、管理センターの [グローバル設定] タブで、[Active Directory 同期] セクションの最下部にある [Active Directory ロガー] をクリックすると、エラー ログを取得できます。