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Come visualizzare una sessione di controllo remoto in una finestra secondaria (a strappo)

    Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.

    Staccando una sessione di Controllo remoto, è possibile visualizzare il computer del cliente in una finestra secondaria al di fuori dell'area di lavoro principale della Console tecnica.

    • Nella barra degli strumenti del Controllo remoto, fare clic sul pulsante Tear Away accanto alla scheda Desktop cliente. Schermo intero

      Risultato: La schermata del cliente viene staccata dalla Console tecnica e appare in una nuova finestra. È possibile spostare questa finestra sul display secondario.

    • Un altro modo per staccare la sessione è trascinare la scheda Desktop cliente.

      Risultato

    • Per riportare la sessione alla Console tecnica, fare clic sul pulsante Attach accanto alla scheda Desktop cliente o sulla finestra distaccata stessa. Schermo intero
    • Per avviare sempre le sessioni di controllo remoto in una finestra separata, selezionare Options > Launch Tear-Away Session Windows.
    Article last updated: 27 September, 2022