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Visualizzazione delle informazioni sulla memoria di un dispositivo mobile
Il Gruppo di tecnici di appartenenza del tecnico che fornisce supporto deve avere l'autorizzazione a visualizzare le impostazioni di sistema.
La sessione deve essere Attiva.
La sessione deve essere Attiva.
- Nella scheda Informazioni sul sistema, fai clic su Dashboard. Viene visualizzata la Dashboard delle informazioni sul sistema.
- Fai clic su Richiedi informazioni per recuperare i dati dal dispositivo del cliente. Al cliente potrebbe venire chiesto di accettare o rifiutare la tua richiesta.
- A seconda del sistema operativo del cliente, sono disponibili, in sola visualizzazione, le seguenti informazioni.
Android BlackBerry iOS Apple Informazioni sulla memoria Sì Sì Sì
Widget Click2Fix associati:
- Widget di sistema
- Widget dei processi