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Come visualizzare i processi di sistema in esecuzione su un dispositivo mobile

    Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.

    Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a visualizzare le impostazioni di sistema.

    La sessione deve essere attiva.

    Piattaforme supportate:
    • Android
    • iOS
      Restrizione: Solo per il tipo di sessione di chat!
    1. Nella scheda Informazioni sul sistema fate clic su Processi.
    2. Per recuperare i dati dal dispositivo del cliente, fare clic su Richiedi informazioni sul processo.

      Risultato: The customer may be prompted to accept or decline your request.

    Risultati: Vengono visualizzati tutti i processi in esecuzione sul dispositivo.
    Widget Click2Fix associati:
    • Widget Processi
    Article last updated: 27 September, 2022