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Visualizzazione dei processi di sistema in esecuzione su un dispositivo Mobile
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a visualizzare le impostazioni di sistema.
La sessione deve essere attiva.
Piattaforme supportate:- Android
- iOS
Limitazione: Solo tipo di sessione di Chat!
- Per recuperare i dati dal dispositivo del cliente, fai clic su Richiedi informazioni di processo.
Risultato: Il cliente può chiedere di accettare o rifiutare la tua richiesta.
Vengono visualizzati tutti i processi in esecuzione nel dispositivo.
Widget Click2Fix associati:
- Widget Processi