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Come visualizzare gli eventi recenti da un dispositivo Mobile – Accesso
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Visualizzazione dell'applicazione, della sicurezza e degli eventi di sistema.
Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a visualizzare le impostazioni di sistema.
La sessione deve essere attiva.
Piattaforme supportate:- Android
Limitazione: Non disponibile per iOS. - Nella Informazioni sul sistema scheda, fai clic su Logato.
- Per visualizzare gli eventi recenti nel dispositivo del cliente, fai clic su Richiedi accesso a Logging.
Si apre l'accesso. L'applicazione recente, la sicurezza e gli eventi di sistema vengono visualizzati in un'interfaccia a scheda, e possono essere ordinati in base a nome, data, origine, evento, utente e computer.