Uso dell'elenco delle sessioni per visualizzare le sessioni
This article gives guidance to Rescue technicians.
L'elenco delle sessioni (chiamato anche semplicemente "coda") visualizza tutte le sessioni della coda selezionata.
- Per effettuare azioni su una sessione in elenco, selezionare la sessione e fare clic sul controllo di sessione desiderato
- Per copiare vari dettagli della sessione al fine di utilizzarli in altri programmi, fare clic con il pulsante destro del mouse su una sessione e selezionare Copia negli Appunti
- È possibile personalizzare le colonne dell'elenco delle sessioni facendo clic con il pulsante destro del mouse su una colonna e selezionando le colonne dal menu risultante
- Per le sessioni attive è possibile modificare qualsiasi campo personalizzato (come definito nel Centro amministrativo) direttamente dall'elenco delle sessioni.
Colori, suoni ed effetti visivi
Vengono utilizzati diversi colori, suoni ed effetti visivi per evidenziare le sessioni in diversi momenti:
- Una sessione ancora da stabilire viene visualizzata in grigio
- Una sessione appena aggiunta lampeggia in blu per alcuni secondi
- Una sessione in attesa o attiva viene visualizzata in nero
- Una sessione urgente lampeggia in arancione
Se quando una sessione viene aggiunta a una coda la Console dei tecnici è ridotta a icona, quest'ultima inizierà a lampeggiare.
Suggerimento: La durata esatta dei vari avvisi viene impostata nel Centro amministrativo.
Articolo Ultimo aggiornamento: 27 September, 2022
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