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Come disegnare sullo schermo del cliente

    Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.

    Usare la Lavagna per attivare uno strumento matita che si può usare per disegnare immagini a mano libera sullo schermo del cliente.

    1. Nella barra degli strumenti del Controllo remoto, fare clic sull'icona Whiteboard e selezionare Whiteboard On.

      Risultato: Lo strumento matita è attivato.

      Nota: Non è possibile controllare l'host quando Whiteboard è abilitato.

    2. Disegnare sullo schermo dell'host.

      Risultato: Lo strumento matita lascia una linea rossa sullo schermo del cliente. Tutti i disegni vengono visualizzati sia sulla console del tecnico che sul computer del cliente.

    3. Per cancellare i disegni, fare clic sul pulsante Whiteboard e selezionare Erase Drawings o Whiteboard Off.
    Article last updated: 27 September, 2022