product icon

Instant Chat standard tramite modulo di canale

    Gli articoli sulla personalizzazione sono rivolti a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo Web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

    Importante: È necessario integrare un modulo di canale nel sito utilizzando il codice per "Moduli di assistenza live personalizzati" che si trova nel Centro di amministrazione nella scheda Canali.

    Con un modulo di canale integrato, il cliente può fare clic su un link per avviare una sessione di chat con un tecnico.



    Figura 1. Canale integrato Forma

    Per consentire al cliente di visualizzare l'interfaccia standard della chat istantanea nel suo browser predefinito, impostare il flag Applet cliente su Usa chat istantanea nel Centro di amministrazione nella scheda Impostazioni. Altrimenti, viene eseguita l'applet Cliente.



    Figura 2. Interfaccia di chat istantanea standard
    Impostazioni del centro di amministrazione (per canale)
    Scheda Impostazioni > Sezione Applet cliente > Opzione Modalità di esecuzione > Usa chat istantanea.
    Article last updated: 27 September, 2022