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Come mettere in sospeso una sessione
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Il gruppo di tecnici dell'agente deve essere autorizzato a tenere sessioni.
Una sessione può rimanere in sospeso per 14 giorni.
- Fai clic sul Sospendi pulsante.
Risultato: La sessione rimane nella tua Elenco delle sessioni con lo stato Attivo in sospeso. 
Suggerimento: Il timer della sessione mostra il Tempo di sospensione, oltre al tempo totale della sessione.
Qualsiasi attiva controllo remoto le sessioni si chiudevano quando accederai a un cliente di sospeso. Per ripristinare la sessione, selezionala e fai clic su Avvia.
Nota: Puoi avere fino a dieci sessioni attive in qualsiasi momento. Dal momento che le sessioni In sospeso non vengono considerate come Attive, la funzionalità di sospensione offre flessibilità nella gestione di più sessioni.