Portale contenuti integrato
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
Gli amministratori possono impostare un URL che i tecnici possono aprire nella Console tecnica.
Questa funzione integra una finestra del browser Internet Explorer modificata nella Console tecnica. La finestra può essere impostata per visualizzare qualsiasi URL.
Come impostare l'URL del portale dei contenuti integrati
L'URL del portale dei contenuti integrati è impostato per gruppo di tecnici nel Centro di amministrazione.
Fastpath:
- Si apre con la sessione
- Il link indicato si apre quando una sessione entra nello stato Attivo.
- Si apre al lancio
- Il link indicato si apre all'avvio della Console tecnica e rimane aperto finché non c'è una sessione.
Inoltre, è possibile inviare i dati di sessione all'URL aggiungendo i seguenti parametri:
- $cfield0$ Nome del cliente
- $cfield1$ Campo personalizzato 1
- $cfield2$ Campo personalizzato 2
- $cfield3$ Campo personalizzato 3
- $cfield4$ Campo personalizzato 4
- $cfield5$ Campo personalizzato 5
- $piattaforma$ Piattaforma
- $sessionid$ ID di sessione
- $techid$ ID tecnico
- $techdescr$ Descrizione del tecnico
- $techemail$ Email del tecnico
- $nome-tecnico$ Nome del tecnico
- $techssoid$ Technician Single Sign-On ID
- Esempio: http://myurl.com/$techid$
Article last updated: 27 September, 2022