Come personalizzare l'SMS di invito alla sessione
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
Personalizzare il messaggio SMS inviato ai dispositivi mobili quando il tecnico invita un cliente a una sessione di Rescue.
- Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
- Seleziona la scheda Impostazioni.
- In Personalizzazione degli SMS di invito alla sessione, inserire i valori personalizzati
Opzione Descrizione Testo sopra l'URL Il testo mostrato sopra l'URL di download dell'applet. URL L'URL su cui il destinatario fa clic per scaricare l'applet. Note: Questo campo non è modificabile.Testo sotto l'URL Il testo mostrato sotto l'URL di download dell'applet. Deve contenere il parametro per il numero di identificazione dell'applet: $PINCODE$ - Salva le modifiche.
- Fai clic su Salva modifiche per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente
- Fai clic su Salva modifiche in sottogruppi per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
- Fai clic su Salva impostazioni in tutti i gruppi per applicare le stesse impostazioni a tutti i gruppi di tecnici dell’organizzazione
Article last updated: 27 September, 2022