Gestione della qualità video di Lens
Durante una sessione di Lens avviata dalla LogMeIn Rescue Console dei tecnici, LogMeIn Rescue Lens regola automaticamente la qualità dello streaming video per soddisfare al meglio la qualità del servizio fornito dalla rete del gestore. Il tecnico del supporto può tuttavia cambiare manualmente la qualità video in qualsiasi momento durante la sessione.
LogMeIn Rescue Lens uses three video stream quality presets.
| Valore preimpostato | Risoluzione per Android | Risoluzione per iOS | Frequenza dei fotogrammi | Comando di attivazione in chat |
|---|---|---|---|---|
| Alto | Dimensioni reali dello schermo | 640*480 | 18 FPS | _!videoquality high |
| Media | 352*288 320*244 (Nexus 4) | 480*360 | 15 FPS | _!videoquality medium |
| Bassa | 352*288 320*244 (Nexus 4) | 480*360 | 5 FPS | _!videoquality low |
L'impostazione predefinita per le sessioni è il valore preimpostato Alta. Se la rete non riesce a trasferire il volume di traffico necessario, Lens riduce temporaneamente la qualità video a un valore preimpostato inferiore. Il tecnico può anche cambiare manualmente la qualità video in qualsiasi momento durante la sessione digitando il comando corrispondente nel campo di chat.
- Per limitare la larghezza di banda consumata dallo streaming video
- Per consentire lo streaming video su reti con una larghezza di banda inferiore a 400 kbps
- Nel caso di reti cellulari lente, l’adattamento automatico alla rete può dare luogo a un adattamento lento o interrompere lo streaming. Per consentire un adattamento più rapido, utilizzare i valori preimpostati Media o Bassa