HELP FILE
Come inviare un File a un cliente
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Per inviare un singolo file a un cliente tramite LogMeIn Rescue, procedi come segue.
L’applet Rescue o Calling Card del cliente deve essere in esecuzione Questa opzione non è disponibile quando Instant Chat è in modalità Solo chat.
Il gruppo di tecnici dell'agente deve essere autorizzato a inviare file.
È possibile inviare solo un file alla volta.
Viene generata una impronta digitale MD5 e comunicata sia al tecnico che al cliente nel registro.