Integrazione di LogMeIn Rescue e ServiceNow
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Il servizio Connector collega ServiceNow e ``GoToLogMeIn Rescue, consentendo a un utente di ServiceNow di creare facilmente una sessione LogMeIn Rescue direttamente nell'interfaccia dell'incidente di ServiceNow, collegando tutte le LogMeIn Rescue cronologie delle sessioni, le chat e le note a un incidente di ServiceNow per riferimenti futuri.
Una volta che ServiceNow /
LogMeIn Rescue L'integrazione è configurata, gli utenti ServiceNow potranno eseguire le seguenti operazioni:
- Trarre vantaggio da un flusso di lavoro senza intoppi a partire dalla creazione di una richiesta di supporto su ServiceNow fino a una sessione di supporto remoto su LogMeIn Rescue
- Generare facilmente una GoToLogMeIn Rescue PIN nell'interfaccia di ServiceNow
- Sincronizzare l’insieme delle conversazioni via chat e della cronologia delle sessioni di LogMeIn Rescue con ServiceNow
- Sincronizzare tutte le note di LogMeIn Rescue con ServiceNow
Article last updated: 6 November, 2023