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Come visualizzare le informazioni sulla batteria e sul consumo energetico di un dispositivo mobile

    Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.

    Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a visualizzare le impostazioni di sistema.

    La sessione deve essere attiva.

    1. Nella scheda System Info, fare clic su Dashboard.

      Risultato: Viene visualizzato il cruscotto informativo del sistema.

    2. Fare clic su Request Information per recuperare i dati dal dispositivo del cliente.

      Risultato: Al cliente potrebbe essere richiesto di accettare o rifiutare la richiesta.

    3. A seconda del sistema operativo del cliente, sono disponibili le seguenti informazioni di sola visualizzazione.

      Android Apple iOS
      Informazioni sulla batteria Solo per le sessioni di chat!
      Fonte di alimentazione Solo per le sessioni di chat!
      Stato di carica Solo per le sessioni di chat!
      Potenza residua / Durata di vita Solo per le sessioni di chat!
      Tensione No
      Scarico attuale della batteria No No
      Scarico medio della batteria No No
      Temperatura No
      Chimica No
      Stato di carica del backup No No

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    • Widget batteria
    Article last updated: 27 September, 2022