Impostazione di Click2Fix
This article gives guidance to Rescue Administrators.
Click2Fix offre ai tecnici una serie di strumenti per l’analisi e la risoluzione dei problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.
- Per consentire ai membri di un gruppo di tecnici di vedere la scheda Click2Fix, assicurati che sia abilitato il seguente permesso nel Centro amministrativo a livello di gruppo sulla Organizzazione schede:
- Click2Fix per mobile (abilitata per impostazione predefinita)
- Per consentire ai tecnici l’uso di tutti i widget di Click2Fix, selezionare le seguenti opzioni aggiuntive:
- Avvia il controllo remoto
- Avvia visualizzazione del desktop
- Caricare gli elenchi di applicazioni da controllare all’avvio delle sessioni (Elenco di controllo di AppChecker)
- Caricare un file contenente i requisiti firmware e gli URL di aggiornamento (Dati firmware)
- Crea e assegna pacchetti di impostazioni APN che i tecnici possono inviare ai dispositivi dei clienti mediante push.
- Carica e assegna elenchi di Collegamenti Web che i tecnici possono inviare ai clienti mediante push
Article last updated: 11 January, 2023
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