Click2Fix offre ai tecnici un set di strumenti per analizzare e risolvere i problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.

• Per consentire ai membri di un Gruppo di tecnici la visualizzazione della scheda Click2Fix, è necessario che nella scheda Organizzazione del Centro amministrativo sia abilitata la seguente autorizzazione a livello di gruppo:
  • Click2Fix per mobile (abilitata per impostazione predefinita)
• Per consentire ai tecnici l’uso di tutti i widget di Click2Fix, selezione le seguenti opzioni aggiuntive:
  • Avvio del controllo remoto
  • Avvia visualizzazione del desktop
• Caricare gli elenchi di applicazioni da controllare all’avvio delle sessioni (Elenco di controllo di AppChecker)
• Caricare un file contenente i requisiti firmware e gli URL di aggiornamento (Dati firmware)
• Creare e assegnare pacchetti di impostazioni APN che i tecnici possono inviare ai dispositivi dei clienti mediante push.
• Carica e assegna elenchi di Collegamenti Web che i tecnici possono inviare ai clienti mediante push