Click2Fix offre ai tecnici una serie di strumenti per l’analisi e la risoluzione dei problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.

• Per consentire ai membri di un gruppo di tecnici di visualizzare la scheda Click2Fix, assicurarsi che la seguente autorizzazione sia abilitata nel Centro di amministrazione a livello di gruppo nella scheda Organization:
  • Click2Fix per il cellulare (abilitato per impostazione predefinita)
• Per consentire ai tecnici di utilizzare tutti i widget di Click2Fix, selezionare queste opzioni aggiuntive:
  • Avvio del telecomando
  • Avviare la visualizzazione del desktop
• Caricare gli elenchi di applicazioni da controllare all'avvio della sessione (App Checklist)
• Caricare un file contenente i requisiti del firmware e gli URL di aggiornamento (Firmware Data)
• Creare e assegnare pacchetti di impostazioni dei punti di accesso (APN) che i tecnici possono inviare ai clienti
• Caricare e assegnare elenchi di scorciatoie web che i tecnici possono inviare ai clienti