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Impostazione di Click2Fix

    Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.

    Click2Fix offre ai tecnici una serie di strumenti per l’analisi e la risoluzione dei problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.

    • Per consentire ai membri di un gruppo di tecnici di vedere la scheda Click2Fix, assicurati che sia abilitato il seguente permesso nel Centro amministrativo a livello di gruppo sulla Organizzazione schede:
      • Click2Fix per mobile (abilitato per impostazione predefinita)
    • Per consentire ai tecnici di utilizzare tutte le widget Click2Fix, seleziona queste opzioni aggiuntive:
      • Avvia il controllo remoto
      • Avvia visualizzazione del desktop
    • Carica elenchi delle applicazioni per controllare la sessione durante l'avvio della sessione (Elenco di controllo dell'App)
    • Carica un file contenente i requisiti del Firmware e gli URL di aggiornamento (Dati del Firmware)
    • Crea e assegna pacchetti di impostazioni dei punti di accesso (APN) che i tecnici possono inviare ai clienti
    • Carica e assegna elenchi di collegamenti Web che i tecnici possono inviare ai clienti