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Click2Fix offre ai tecnici una serie di strumenti per l’analisi e la risoluzione dei problemi più frequenti dei dispositivi mobili dei clienti.

• Per consentire ai membri di un gruppo di tecnici di vedere la scheda Click2Fix, assicurati che nel Centro amministrativo sia attivata la seguente autorizzazione a livello di gruppo, Organizzazione schede:
  • Click2Fix per dispositivi mobili (abilitato per impostazione predefinita)
• Per consentire ai tecnici di utilizzare tutti gli elementi Click2Fix, seleziona queste opzioni aggiuntive:
  • Avvia il controllo remoto
  • Avvia visualizzazione del desktop
• Carica elenchi delle applicazioni per controllare l'avvio della sessione (Elenco di controllo dell'App)
• Carica un file contenente i requisiti del Firmware e gli URL di aggiornamento (Dati del Firmware)
• Creare e assegnare pacchetti di impostazioni dei punti di accesso (APN) che i tecnici possono inviare ai clienti
• Carica e assegna elenchi di collegamenti Web che i tecnici possono inviare ai clienti