La funzione Visibilità della gerarchia consente agli amministratori master di semplificare la gerarchia organizzativa visualizzata agli utenti di Rescue quando trasferiscono sessioni, invitano altri tecnici o scelgono un tecnico da monitorare.

1. Seleziona la scheda Impostazioni globali.
2. In Visibilità della gerarchia in Technician Console, selezionare una delle seguenti opzioni

   Opzione	Descrizione
   Vista compatta	I tecnici vedono solo le entità dell'organizzazione che sono obiettivi rilevanti per la loro azione (trasferimento di una sessione, invito di un tecnico o monitoraggio di un tecnico). Compact View visualizza una vista aggregata dei canali (viene visualizzata una sola istanza di ciascun canale). Note: La funzione Tecnico di monitoraggio è disponibile per gli amministratori con un posto da tecnico.
   Vista estesa	Le finestre Trasferimento sessione, Invita tecnico e Monitora tecnico visualizzano l'intera Struttura organizzativa. I canali vengono visualizzati per ogni entità organizzativa a cui sono assegnati.

   

3. Fai clic su Salva modifiche.

   Risultato: Le impostazioni vengono applicate a tutti gli utenti dell'organizzazione Rescue.