Caricare un elenco di collegamenti Web e assegnarli a gruppi di tecnici. I tecnici possono inserire dei collegamenti nella schermata iniziale del cliente dalla scheda Click2Fix, consentendo così ai clienti di accedere ai siti utilizzati più di frequente.

1. Caricare le scorciatoie Web che si desidera che i tecnici possano premere. Procedere come descritto di seguito:
   1. Seleziona la scheda Impostazioni globali.
   2. In Impostazioni del dispositivo mobile > Scorciatoie web, fare clic su Nuovo.
   3. Nel campo Icon Label, assegnare un nome all'icona. Questo nome viene visto dai tecnici prima del push e dai clienti dopo il push.
   4. Immettere l'URL che si desidera che i tecnici possano inviare.
      Importante: Utilizzare il formato http:// o https://.

   5. Caricare l'icona che i tecnici devono essere in grado di inviare. Questa icona viene vista dai tecnici prima del push e dai clienti dopo il push.
      Importante: Requisiti dell'icona:

      • formato .png
      • Stessa larghezza e altezza
      • Larghezza e altezza massima di 512 pixel
      Importante: Non dimenticate di fare clic su Upload.

   6. Fare clic su Apply e Save Changes.
2. Una volta caricati i collegamenti Web, è necessario renderli disponibili ai gruppi di tecnici. Procedere come descritto di seguito:
   1. Selezionare un gruppo di tecnici.
   2. Seleziona la scheda Impostazioni.
   3. In Web Shortcut Availabilty, selezionare i collegamenti dal pannello destro e fare clic su Add per renderli disponibili al gruppo.
   4. Salva le modifiche.