Come importare risposte e URL predefiniti
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Un amministratore o un tecnico può creare una serie di risposte standard ed esportarle in XML. Seguire questa procedura per importare il file XML delle risposte nella propria Console tecnica.
Un amministratore o un altro tecnico deve prima creare ed esportare un file xml contenente le risposte e gli URL predefiniti.
Risultati: È possibile inviare una qualsiasi risposta predefinita importata tramite il pannello Chat.
Article last updated: 27 September, 2022