Non riesco a riprodurre la registrazione dello schermo di Rescue su un Mac. Come si deve procedere?

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Non riesco a riprodurre la registrazione dello schermo di Rescue su un Mac. Come si deve procedere?

Sintomo

Si cerca di riprodurre una registrazione dello schermo su un computer Mac, ma non è possibile riprodurla con alcun software di riproduzione multimediale.

Causa

I seguenti formati non sono compatibili con il software di riproduzione multimediale del Mac:

AVI
RCREC

Risoluzione

Salvare le registrazioni dello schermo come file MRLE o MSVC.

Nel Rescue Administrator Center, alla voce Technician Group > Settings > Screen Recordings, gli amministratori possono impostare il formato del file di registrazione su Microsoft RLE (MRLE) o Microsoft Video 1 (MSVC) (solo 32 bit). Entrambi possono essere riprodotti con un software di riproduzione multimediale compatibile con Mac.

Soluzione

Convertire le registrazioni dello schermo nel formato MRLE utilizzando un PC Windows.

Scaricare un convertitore MRLE e cambiare il formato dei file delle registrazioni. GoTo non approva né raccomanda alcun software di conversione particolare.

Article last updated: 27 September, 2022