Usa la visualizzazione desktop per visualizzare il desktop di un cliente Linux senza assumere il controllo del suo dispositivo.
- Nella Console dei tecnici Desktop del cliente scheda, fai clic su Avvio della sessione di visualizzazione del Desktop.
Risultato: Nel computer remoto Linux, si apre una finestra di dialogo nella GoToRescue Finestra Applet Linux, chiedi al cliente di consentire la sessione di visualizzazione del Desktop, indicante quali attività saranno consentite per il tecnico:
- Se il computer Linux ha selezionato il server Wayattern, è disponibile una finestra di dialogo aggiuntiva di sistema:
- Utilizza la barra degli strumenti Controllo remoto per gestire la sessione.
Risultato: Durante la visualizzazione del desktop, alcune opzioni degli strumenti nella barra degli strumenti sono disabilitate. Tutte le altre schede dell’area di lavoro rimangono disponibili. I movimenti avviate dall'utente remoto vengono visualizzati nella sessione di visualizzazione del desktop. Il tecnico non può tuttavia prendere il controllo del mouse e della tastiera nella sessione di visualizzazione del desktop.
- Per terminare la visualizzazione del desktop, fai clic sul pulsante rosso X nella barra degli strumenti Controllo remoto.
Risultato: La visualizzazione del Desktop, ma la sessione rimane attiva.
