Come posso trasferire una sessione di Rescue a un altro tecnico?
Quando si ha una sessione attiva nella Console del tecnico, è possibile trasferirla a un altro tecnico del proprio account.
- Selezionare la sessione che si desidera trasferire facendo clic su di essa nell'elenco delle code di sessione.
- Fare clic sul pulsante giallo Transfer.
- Selezionare un tecnico o un canale disponibile (la disponibilità è indicata dal testo in grassetto).
- Fai clic su OK.
Article last updated: 27 September, 2022