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Come posso trasferire una sessione Rescue a un altro tecnico?

    Quando hai una sessione attiva nella Console dei tecnici, puoi trasferire questa sessione a un altro tecnico del tuo account.

    1. Seleziona la sessione da trasferire facendo clic sullo stesso nell'elenco delle code di sessione.
    2. Fai clic sulla gialla Trasferisci pulsante.
    3. Seleziona un tecnico o un canale disponibile (disponibilità indicata dal testo boldlato).
    4. Fai clic su OK.