In che modo i clienti possono attivare il servizio di accessibilità per l'app Rescue+Mobile Remote Support per Android?
I clienti che utilizzano dispositivi Android devono seguire la procedura qui descritta la prima volta che lanciano l'applicazione Rescue+Mobile Android per abilitare le impostazioni di accessibilità richieste.
- Chiedere al cliente di accedere alle impostazioni di accessibilità del proprio dispositivo seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- In Impostazioni di accessibilità, devono selezionare e aprire Salvataggio+Mobile. Note: L'aspetto delle impostazioni di accessibilità può variare su diversi marchi Android.
- Chiedere al cliente di abilitare l'accessibilità per Rescue+Mobile. Note: L'aspetto delle impostazioni di accessibilità può variare su diversi marchi Android.
- Chiedere al cliente di consentire il controllo a distanza toccando Consenti. Note: L'aspetto delle impostazioni di accessibilità può variare su diversi marchi Android.
- Chiedere al cliente di consentire la condivisione dello schermo toccando Avvia ora.
ha inizio il controllo remoto.