Errore di comunicazione nella Console dei tecnici Rescue e sito non accessibile
A seconda del browser utilizzato, questo è quanto dovresti fare se non riesci ad accedere a secure.logmeinRescue.com o se ricevi un errore di comunicazione nella Console dei tecnici.
Sintomi
- Hai problemi durante l’accesso a secure.logmeinRescue.com
- Ricevi un errore di comunicazione nella Console dei tecnici quando accedi a secure.logmeinRescue.com
Soluzione
Internet Explorer
Modifica le impostazioni di Internet Explorer in modo da applicare almeno TLS 1.2.
- In IE, fai clic su .
- Vai alla scheda Avanzate.
- Scorri fino alla parte relativa alla sicurezza nella finestra Impostazioni. Rimuovi i segni di spunta per SSL e assicurati che sia selezionata l’opzione TLS 1.2.
- Fai clic su Applica e riavvia il browser.
- Riavvia la Console dei tecnici.
Aggiungi siti attendibili a IE.
- In IE, fai clic su .
- Vai alla scheda Sicurezza.
- Seleziona Siti attendibili, quindi fai clic sul pulsante Siti.
- Aggiungi i seguenti siti: *.logmein.com; *.logmeinRescue.com, *.accounts.logme.in
- Salva le modifiche.
- Riavvia la Console dei tecnici.
Chrome
Vedi queste istruzioni di Google.
Article last updated: 27 September, 2022