Errore di comunicazione nella Console dei tecnici Rescue e sito non accessibile

La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Alcuni dei contenuti della documentazione di GoTo sono stati tradotti per facilitarne l’accesso. GoTo non ha il controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che potrebbero contenere errori, imprecisioni o essere in una lingua errata. Non viene fornita alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito alla precisione, all’affidabilità, all’adeguatezza o alla correttezza di qualsiasi traduzione dall’originale inglese a qualsiasi altra lingua, e GoTo declina ogni responsabilità per eventuali danni o problemi derivanti dall’uso di questi contenuti tradotti automaticamente da parte dell’utente o per l’affidabilità di tali contenuti.

Errore di comunicazione nella Console dei tecnici Rescue e sito non accessibile

A seconda del browser utilizzato, questo è quanto dovresti fare se non riesci ad accedere a secure.logmeinRescue.com o se ricevi un errore di comunicazione nella Console dei tecnici.

Sintomi

Hai problemi durante l’accesso a secure.logmeinRescue.com
Ricevi un errore di comunicazione nella Console dei tecnici quando accedi a secure.logmeinRescue.com

Soluzione

Internet Explorer

Modifica le impostazioni di Internet Explorer in modo da applicare almeno TLS 1.2.

In IE, fai clic su Strumenti > Opzioni Internet.
Vai alla scheda Avanzate.
Scorri fino alla parte relativa alla sicurezza nella finestra Impostazioni. Rimuovi i segni di spunta per SSL e assicurati che sia selezionata l’opzione TLS 1.2.
Fai clic su Applica e riavvia il browser.
Riavvia la Console dei tecnici.

Aggiungi siti attendibili a IE.

In IE, fai clic su Strumenti > Opzioni Internet.
Vai alla scheda Sicurezza.
Seleziona Siti attendibili, quindi fai clic sul pulsante Siti.
Aggiungi i seguenti siti: *.logmein.com; *.logmeinRescue.com, *.accounts.logme.in
Salva le modifiche.
Riavvia la Console dei tecnici.

Chrome

Vedi queste istruzioni di Google.

Article last updated: 27 September, 2022