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Errore di comunicazione nella Console dei tecnici Rescue e sito non accessibile
Sintomi
- Si verificano problemi durante l’accesso a secure.logmeinrescue.com
- Si riceve un errore di comunicazione nella Console dei tecnici quando si accede a secure.logmeinrescue.com
Soluzione
Internet Explorer
Modificare le impostazioni di Internet Explorer in modo da applicare TLS 1.0.
- In IE, fare clic su .
- Andare alla scheda Avanzate.
- Scorrere fino alla parte relativa alla sicurezza nella finestra Impostazioni. Rimuovere i segni di spunta per SSL e assicurarsi che l’opzione TLS 1.0 sia selezionata.
- Fare clic su Applica e riavviare il browser.
- Riavviare la Console dei tecnici.
Aggiungere siti attendibili a IE.
- In IE, fare clic su .
- Andare alla scheda Sicurezza.
- Selezionare Siti attendibili, quindi fare clic sul pulsante Siti.
- Aggiungere i seguenti siti: *.logmein.com; *.logmeinrescue.com, *.accounts.logme.in
- Salvare le modifiche.
- Riavviare la Console dei tecnici.
Chrome
Vedere queste istruzioni di Google.