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Come visualizzare le informazioni sulle sessioni



Gli amministratori utilizzano la scheda Sessioni per gestire le sessioni di supporto di LogMeIn Rescue. È possibile avviare, trasferire, chiudere o sospendere una sessione direttamente nella scheda Sessioni.

  1. Nell'albero dell'organizzazione, seleziona il gruppo di tecnici, il canale o il tecnico di cui visualizzare le informazioni di sessione.
  2. Seleziona la scheda Sessioni. Vengono visualizzate le sessioni relative al Gruppo di tecnici, al Canale o al Tecnico selezionato. È possibile visualizzare una semplice istantanea delle sessioni attive e in attesa, includendo il nome del tecnico o dei tecnici che gestiscono le sessioni, gli orari di avvio delle sessioni e se le sessioni siano su canale o private.
Suggerimento: Per visualizzare informazioni di sessione relative a un altro Gruppo di tecnici, Canale o Tecnico, seleziona semplicemente una nuova voce nell'albero dell'organizzazione per aggiornare la scheda Sessioni.