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Come visualizzare le informazioni sulla sessione

Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.

Gli amministratori utilizzano la scheda Sessioni per gestire LogMeIn Rescue sessioni di supporto. È possibile avviare una sessione, trasferire, chiudere o mettere in attesa direttamente dalla scheda Sessioni.

  1. Nell “albero dell ”organizzazione, seleziona la Gruppo di tecnici, canale, oppure tecnico per cui desideri visualizzare le informazioni sulla sessione.
  2. Seleziona il Sessione scheda.

    Risultato: Le sessioni vengono visualizzate per il Gruppo di tecnici, il canale o il tecnico selezionato. Puoi vedere un semplice istantanea delle sessioni attive e in attesa, compreso il nome del tecnico o dei tecnici che si svolgono le sessioni, il tempo di avvio della sessione e il fatto che le sessioni siano Private o Private.

Suggerimento: Per visualizzare le informazioni della sessione per un altro gruppo di tecnici, il canale o il tecnico seleziona semplicemente un nuovo elemento nell “albero dell ”organizzazione e verrà aggiornata la scheda Sessione.