Esonera i membri del gruppo dall'assegnazione automatica di sessioni di attesa per un periodo di tempo configurabile dopo l'accesso alla Console tecnica.

1. Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
2. Seleziona la scheda Impostazioni.
3. In Technician Console > Defer auto-start after login by impostare il periodo di tempo per il quale si desidera che ai membri del gruppo selezionati non vengano assegnate sessioni di canali di attesa.
   Note: Un valore pari a 0 significa che non c'è alcun rinvio.

4. Salva le modifiche.