Come impostare l'avvio automatico delle sessioni del canale
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
Ridurre i tempi di attesa dei clienti per le sessioni basate sui canali, attivando automaticamente le sessioni presso il tecnico meno occupato (definito come il tecnico con il minor numero di sessioni attive o il maggior tempo di inattività all'arrivo della sessione).
Article last updated: 27 September, 2022