Come impostare il trasferimento automatico delle sessioni del canale
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
Riducete i tempi di attesa dei clienti per le sessioni basate sui canali, trasferendo automaticamente le sessioni in attesa a un altro canale. Impostare il tempo di attesa prima di avviare un trasferimento al canale ricevente selezionato. Il trasferimento effettivo può richiedere fino a 90 secondi in più.
Risultati: Dal punto di vista del tecnico, lo stato di qualsiasi sessione trasferita automaticamente verrà visualizzato come In uscita nella coda del canale originale e In entrata nella coda del canale ricevente.
Article last updated: 27 September, 2022