Impostazione del metodo di autenticazione per l’accesso in assenza di operatore
This article gives guidance to Rescue Administrators.
È necessario stabilire in che modo i tecnici dovranno autenticarsi quando effettuano l’accesso a un computer senza operatore.
- Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
- Selezionare la scheda Impostazioni.
- In Accesso in assenza di operatore, impostare l'opzione Il tecnico immette le credenziali amministrative all'avvio di ogni sessione:
- Deselezionare questa opzione per consentire ai tecnici di autenticarsi in un computer senza operatore utilizzando le credenziali del cliente. Questa è l’impostazione predefinita.
Important: Quando i tecnici si autenticano usando le credenziali del cliente, la durata dell'accesso in assenza di operatore è limitata a due settimane.
- Selezionare questa opzione per costringere il tecnico a immettere credenziali amministrative valide all’avvio di ogni sessione in assenza di operatore.
- Deselezionare questa opzione per consentire ai tecnici di autenticarsi in un computer senza operatore utilizzando le credenziali del cliente. Questa è l’impostazione predefinita.
- In Accesso in assenza di operatore, imposta la Blocca notifica pop-up dopo la sessione opzione:
- Cancella Blocca notifica pop-up dopo la sessione per inviare una notifica popup al cliente al termine della sessione in assenza di operatore che il tecnico è accessibile da un tecnico.
- Seleziona Blocca notifica pop-up dopo la sessione per bloccare la notifica popup sul computer del cliente al termine della sessione in assenza di operatore.
- Salva le modifiche.
- Fai clic Salvare applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente
- Fai clic Applica ai sottogruppi per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
- Fai clic Applica a tutti i gruppi per applicare le stesse impostazioni a tutti i gruppi di tecnici dell'organizzazione
Article last updated: 27 September, 2022
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