Impostazione del metodo di autenticazione per l’accesso in assenza di operatore
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
È necessario stabilire in che modo i tecnici dovranno autenticarsi quando effettuano l’accesso a un computer senza operatore.
- Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
- Selezionare la scheda Impostazioni.
- In Accesso in assenza di operatore, impostare l’opzione Il tecnico immette le credenziali amministrative all’avvio di ogni sessione:
- Deselezionare questa opzione per consentire ai tecnici di autenticarsi in un computer senza operatore utilizzando le credenziali del cliente. Questa è l’impostazione predefinita. Importante: La durata dell'accesso non presidiato è limitata a due settimane quando i tecnici si autenticano con le credenziali del cliente.
- Selezionare questa opzione per costringere il tecnico a immettere credenziali amministrative valide all’avvio di ogni sessione in assenza di operatore.
- Deselezionare questa opzione per consentire ai tecnici di autenticarsi in un computer senza operatore utilizzando le credenziali del cliente. Questa è l’impostazione predefinita.
- In Accesso senza utente, impostare l'opzione Blocca notifica pop-up dopo la sessione
- Clear Block pop-up notification after session per inviare al cliente, al termine della sessione non presidiata, un pop-up di notifica dell'accesso al computer da parte di un tecnico.
- Selezionare Blocca notifica pop-up dopo la sessione per bloccare la notifica pop-up sul computer del cliente al termine della sessione non presidiata.
- Salva le modifiche.
- Fai clic su Salva modifiche per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente
- Fai clic su Salva modifiche in sottogruppi per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
- Fai clic su Salva impostazioni in tutti i gruppi per applicare le stesse impostazioni a tutti i gruppi di tecnici dell’organizzazione
Article last updated: 27 September, 2022