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Distribuzione della Calling Card al computer di un cliente
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Installare la Calling Card nel PC del cliente dalla Console dei tecnici.
Requisiti:
- Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a installare in remoto Calling Card.
- Un amministratore Rescue deve aver già applicato una funzione Calling Card al gruppo di tecnici dell’agente.
- La sessione deve essere attiva
Una volta completata l’installazione, il cliente avrà la possibilità di iniziare sessioni tramite Calling Card.