Durante il controllo remoto è possibile disattivare lo sfondo del desktop e tutti gli effetti dell’interfaccia utente del cliente. Gli effetti dell’interfaccia utente includono gli effetti di transizione (dissolvenza, scorrimento), le ombreggiature sotto i menu e gli effetti di visualizzazione di una traccia durante il trascinamento delle finestre.

1. Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
2. Selezionare la scheda Impostazioni.
3. In Console dei tecnici, selezionare Disattiva sfondo ed effetti visivi.
4. Salvare le modifiche.
   • Fare clic su Salva modifiche per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente
   • Fare clic su Salva modifiche in sottogruppi per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
   • Fare clic su Salva impostazioni in tutti i gruppi per applicare le stesse impostazioni a tutti i gruppi di tecnici dell’organizzazione