Un amministratore può appartenere solo a un gruppo di amministratori alla volta. È possibile includere gruppi di amministratori all'interno di gruppi di amministratori.

1. Fai clic destro sulla posizione dell'organizzazione in cui desideri aggiungere il nuovo gruppo di amministratori, quindi fai clic su Crea gruppo.
   • Per aggiungere il nuovo gruppo di amministratori a livello della radice Amministratori, fai clic destro su Amministratori nell'albero dell'organizzazione
   • Per aggiungere il nuovo gruppo di amministratori come membro di un gruppo di amministratori esistente, fai clic destro sul gruppo prescelto nell'albero dell'organizzazione

   Risultato: Un nuovo gruppo di amministratori verrà aggiunto nell'albero dell'organizzazione nella posizione prescelta.

   Nota: Prestare particolare attenzione all'impostazione globale Show Technician Groups only to assigned Administrators, che deve essere utilizzata per evitare che l'amministratore veda il resto dei gruppi a cui non è assegnato.

2. Inserisci un Nome gruppo e una Descrizione.
3. In Stato, seleziona Attivato per attivare il gruppo.
4. Imposta autorizzazioni per il gruppo.

   Opzione	Descrizione
   Diritti di amministratore standard	Quando si seleziona Diritti di amministratore standard, i membri del gruppo possono amministrare i tecnici e accedere sia all'Administration Center che al Command Center.
   Diritti di amministratore limitati	Quando si seleziona Diritti di amministratore limitati, è necessario selezionare almeno una sotto-opzione: Selezionare Grant access to Command Center per consentire ai membri del gruppo di accedere al Command Center. Selezionate Grant access to Administration Center > Reports per consentire ai membri del gruppo di accedere alla scheda Reports dell'Administration Center. Selezionare Concessione dell'accesso all'Administration Center > CallingCard per consentire ai membri del gruppo di accedere alla scheda CallingCard dell'Administration Center. Selezionate Grant access to Administration Center > Channels per consentire ai membri del gruppo di accedere alla scheda Channels di Administration Center. Selezionare Concessione dell'accesso al Centro di amministrazione > Impostazioni globali per consentire ai membri del gruppo di accedere alla scheda Impostazioni globali del Centro di amministrazione. Selezionare Concessione dell'accesso al Centro di amministrazione > Risorse per consentire ai membri del gruppo di accedere alla scheda Risorse del Centro di amministrazione. Selezionare Concessione dell'accesso al Centro di amministrazione > Account per consentire ai membri del gruppo di accedere alla scheda Account del Centro di amministrazione. Note: Se è selezionata una sola sotto-opzione, nel Centro di amministrazione non sono visibili altre schede.

5. Fai clic su Salva modifiche.