Come attivare i campi personalizzati per sessioni private
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
I campi personalizzati appaiono nella Console dei tecnici, nella finestra di dialogo Crea nuova sessione. Vengono visualizzati dal tecnico durante la creazione di una nuova sessione.
- Nell'albero dell'organizzazione, seleziona il gruppo di tecnici con cui desideri operare.
- Seleziona la scheda Impostazioni.
- In Campi personalizzati (sessioni private), seleziona le seguenti opzioni:
- Seleziona Attivo per attivare un campo personalizzato. Verrà visualizzato nella finestra di dialogo Crea nuova sessione.
- Seleziona Obbligatorio per tutti i campi che devono essere compilati dal tecnico prima di creare una sessione
- Seleziona Testo libero per consentire ai tecnici di immettere qualsiasi testo nella casella di testo del campo (fino a 64 caratteri).
- Seleziona A discesa per aggiungere al campo elenchi a discesa
- Salva le modifiche.
- Fai clic su Salva modifiche per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente
- Fai clic su Salva modifiche in sottogruppi per applicare le impostazioni al gruppo di tecnici corrente e a tutti i suoi sottogruppi
- Fai clic su Salva impostazioni in tutti i gruppi per applicare le stesse impostazioni a tutti i gruppi di tecnici dell’organizzazione
Article last updated: 27 September, 2022