Gli amministratori gestiscono tecnici e gruppi di tecnici, generano report e altro ancora.

1. Fai clic destro sulla posizione dell’organizzazione a cui desideri aggiungere il nuovo amministratore, quindi fai clic su Crea amministratore.
   • Per aggiungere il nuovo amministratore al livello Amministratori principale, fai clic destro su Amministratori nell’albero dell’organizzazione
   • Per aggiungere il nuovo amministratore come membro di un gruppo di amministratori esistente, fai clic destro sul gruppo prescelto nell’albero dell’organizzazione

   Risultato: un nuovo amministratore verrà aggiunto nell’albero dell’organizzazione nella posizione prescelta.

2. Assicurati che l’utente con il quale desideri operare sia selezionato nell’albero dell’organizzazione, quindi fai clic sulla scheda Organizzazione.

   Risultato: viene visualizzata la pagina Configurazione.

3. Modifica le seguenti opzioni:

   Opzione	Descrizione
   Nome	Il nome dell’utente come viene visualizzato nell’albero dell’organizzazione e nella Console dei tecnici, se provvisto di licenza.
   E-mail	L’indirizzo e-mail che l’utente utilizzerà per accedere a Rescue.
   ID Single Sign-On	È il numero identificativo utilizzato dall’utente per effettuare l’accesso quando Single Sign-On è attivato.
   Descrizione	Questo valore serve unicamente come riferimento per l’utente.
   Nuova password	La password che l’utente utilizzerà per accedere a Rescue. Note: per richiedere all’utente di modificare questa password al primo accesso, assicurati che sia selezionata l’opzione I cambiamenti di password dell’amministratore costringono l’utente a cambiare la password al prossimo accesso nella sezione Criteri password della scheda Impostazioni globali.
   Livello minimo di sicurezza password	È il livello minimo di sicurezza della password impostato nella scheda Impostazioni globali in Criteri password.

4. In Stato, seleziona Attivato per attivare l’utente.
5. Fai clic su Salva modifiche.