Pourquoi est-ce que je reçois le message "Queue retrieval communication error" lorsque j'utilise la console Rescue Technician ?
Ce problème est déclenché par le navigateur qui installe automatiquement des mises à jour par défaut pour ses plugins/extensions - cette mise à jour peut corrompre le contrôle ActiveX qui compose la console de technicien de Rescue. Il est stocké comme un fichier Internet temporaire dans votre navigateur.
Internet Explorer
- Allez sur .
- Choisissez de montrer Tous les addons.
- Ensuite, double-cliquez et retirez le contrôle Rescue Technician Console.
Si vous obtenez un message d'accès refusé, redémarrez IE et réessayez.
Firefox
- Allez sur .
- Cliquez sur l’onglet Extensions.
- Désinstallation de la console du technicien Rescue .
Article last updated: 27 September, 2022