Pourquoi ne puis-je pas voir les boutons de menu sur Android ?
Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.
Dans certaines situations, lorsqu'un technicien se connecte à un appareil Android et souhaite utiliser la télécommande, il peut remarquer que les boutons de contrôle - Home, Back et Menu - sont absents ou trop petits pour être utilisés.
Dépannage
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Dans une session de télécommande active, sélectionnez l'icône View Settings à côté de Fullscreen, puis sélectionnez Color Quality.
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Passez d'un paramètre à l'autre parmi les paramètres de qualité des couleurs jusqu'à ce que les boutons Control apparaissent.Note: Il n'est pas nécessaire de démarrer une nouvelle session après avoir effectué ces modifications.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez l'assistance de GoTo pour obtenir une aide supplémentaire.
Article last updated: 27 September, 2022