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Que sont chacun des champs de temps pour les rapports de session Rescue?

    • Temps de connexion: la période entre le client et le " Se connecter au technicien " et l'applet client se connectant à Rescue passerelle.
    • Temps d'attente: la période entre l'applet client se connectant à Rescue passerelle et le technicien qui démarre la session.
    • Durée totale: la période entre le démarrage du technicien et la fin d'une session.
    • Temps d'attente: la durée pendant laquelle l'ordinateur cible est prêt ou pris en charge.
    • Temps de travail: la durée pendant laquelle le technicien contrôle activement la Rescue Console d'assistance, dans une session spécifique.
    • Temps de mise en attente: le temps pendant lequel une session est mise en attente par le technicien.
    • Temps de transfert: le temps de transfert de la session entre les techniciens.
    • Temps de redémarrage: la durée pendant laquelle l'ordinateur cible est en cours de redémarrage.
    • Temps de reconnexion: le temps pendant lequel une session tente de se reconnecter, en cas de déconnexion non planifiée.