Utilisez les onglets de la file d'attente pour localiser les sessions accessibles.

Sélectionnez une file d'attente pour modifier les sessions affichées dans la liste des sessions.

Tous

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File d'attente privée

Sélectionnez la file d'attente privée pour afficher les sessions privées, quel que soit leur statut.

File d'attente des canaux

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Sessions actives

Sélectionnez la file d'attente des sessions actives pour afficher uniquement les sessions dont le statut est actif.

Surveillé

Les administrateurs peuvent sélectionner la file d'attente Monitored pour afficher les techniciens en cours de suivi. Cet onglet n'est pas visible pour les techniciens.