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Utilisation des onglets de la file d'attente pour localiser les sessions

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Utilisez les onglets de la file d'attente pour localiser les sessions accessibles.

    Sélectionnez une file d'attente pour modifier les sessions affichées dans la liste des sessions.

    Tous
    Sélectionnez la file d'attente Tous pour afficher toutes les sessions de toutes les files d'attente.
    File d'attente privée
    Sélectionnez la file d'attente privée pour afficher les sessions privées, quel que soit leur statut.
    File d'attente des canaux
    Sélectionnez la file d'attente des canaux pour afficher les sessions de canaux, quel que soit leur statut.
    Sessions actives
    Sélectionnez la file d'attente des sessions actives pour afficher uniquement les sessions dont le statut est actif.
    Surveillé
    Les administrateurs peuvent sélectionner la file d'attente Monitored pour afficher les techniciens en cours de suivi. Cet onglet n'est pas visible pour les techniciens.
    Article last updated: 27 September, 2022