Utilisation des onglets de la file d'attente pour localiser les sessions
Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.
Utilisez les onglets de la file d'attente pour localiser les sessions accessibles.
Sélectionnez une file d'attente pour modifier les sessions affichées dans la liste des sessions.
- Tous
- Sélectionnez la file d'attente Tous pour afficher toutes les sessions de toutes les files d'attente.
- File d'attente privée
- Sélectionnez la file d'attente privée pour afficher les sessions privées, quel que soit leur statut.
- File d'attente des canaux
- Sélectionnez la file d'attente des canaux pour afficher les sessions de canaux, quel que soit leur statut.
- Sessions actives
- Sélectionnez la file d'attente des sessions actives pour afficher uniquement les sessions dont le statut est actif.
- Surveillé
- Les administrateurs peuvent sélectionner la file d'attente Monitored pour afficher les techniciens en cours de suivi. Cet onglet n'est pas visible pour les techniciens.
Article last updated: 27 September, 2022