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Amélioration de la Console d’assistance : Masquer les fonctionnalités désactivées

    Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.

    Pour que les techniciens puissent se concentrer sur les outils nécessaires pour accomplir leurs tâches, la Console d’assistance masque certains onglets et boutons lorsque le technicien n’est pas autorisé à utiliser les fonctionnalités associées.

    Pour masquer ceci. Refuser cette autorisation dans l'onglet Organisation
    Lancer le bouton de Session de contrôle à distance sur l'onglet Bureau du client Lancez le contrôle à distance
    Lancer le bouton d'affichage du bureau sur l'onglet Bureau du client Lancer l ' affichage du bureau
    Onglet Gestionnaire de fichiers

    Accès à l’onglet Gestionnaire de fichiers

    ou

    Envoyer des fichiers, recevoir des fichiers et gérer des fichiers

    Onglet Infos système Voir Informations sur le système
    Onglet Redémarrer Redémarrer
    Onglet Calling Card Déploiement de Calling Card
    Onglet Scripts Déploiement de scripts et Exécuter des scripts intégrés
    Onglet Accès sans surveillance Accès sans surveillance
    Onglet Configuration de l'appareil Configurer les paramètres de l'appareil mobile
    Onglet Écran client pour les sessions mobiles Affichage classique pour les mobiles
    Onglet Click2Fix pour les sessions mobiles Click2Fix pour mobile