Amélioration de la Console d’assistance : Masquer les fonctionnalités désactivées
Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.
Pour que les techniciens puissent se concentrer sur les outils nécessaires pour accomplir leurs tâches, la Console d’assistance masque certains onglets et boutons lorsque le technicien n’est pas autorisé à utiliser les fonctionnalités associées.
| Pour masquer ceci. | Refuser cette autorisation dans l'onglet Organisation |
|---|---|
| Lancer le bouton de Session de contrôle à distance sur l'onglet Bureau du client | Lancez le contrôle à distance |
| Lancer le bouton d'affichage du bureau sur l'onglet Bureau du client | Lancer l'affichage du bureau |
| Onglet Gestionnaire de fichiers | Accès à l’onglet Gestionnaire de fichiers ou Envoyer des fichiers, recevoir des fichiers et gérer des fichiers |
| Onglet Infos système | Voir Informations sur le système |
| Onglet Redémarrer | Redémarrer |
| Onglet Calling Card | Déploiement de Calling Card |
| Onglet Scripts | Déploiement de scripts et Exécuter des scripts intégrés |
| Onglet Accès sans surveillance | Accès sans surveillance |
| Onglet Configuration de l'appareil | Configurer les paramètres de l'appareil mobile |
| Onglet Écran client pour les sessions mobiles | Affichage classique pour les mobiles |
| Onglet Click2Fix pour les sessions mobiles | Click2Fix pour mobile |
Dernière mise à jour de l'Article: 27 septembre 2022