Amélioration de la Console d’assistance : Masquer les fonctionnalités désactivées
Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.
Pour que les techniciens puissent se concentrer sur les outils nécessaires pour accomplir leurs tâches, la Console d’assistance masque certains onglets et boutons lorsque le technicien n’est pas autorisé à utiliser les fonctionnalités associées.
| Pour cacher cela... | Refuser cette permission dans l'onglet Organisation.. |
|---|---|
| Lancez le bouton Session de contrôle à distance dans l'onglet Bureau du client | Lancez le contrôle à distance |
| Lancez le bouton Visualisation du bureau dans l'onglet Bureau du client | Lancer la visualisation du bureau |
| Onglet Gestionnaire de fichiers | Accès à l’onglet Gestionnaire de fichiers ou Envoyer des fichiers, recevoir des fichiers et gérer des fichiers |
| Onglet Infos système | Voir Informations sur le système |
| Onglet Redémarrage | Redémarrer |
| Onglet Carte d'appel | Déploiement de Calling Card |
| Onglet Scripts | Déploiement de scripts et exécution de scripts intégrés |
| Onglet Accès sans surveillance | Accès sans surveillance |
| Onglet Configuration du dispositif | Configurer les paramètres du dispositif mobile |
| Onglet Affichage client pour les sessions mobiles | Affichage classique pour les mobiles |
| Onglet Click2Fix pour les sessions mobiles | Click2Fix pour mobile |
Article last updated: 27 September, 2022