Les administrateurs peuvent surveiller les sessions de chat dans le centre de commande Rescue.

1. Sous l'onglet Sessions dans la section Table du Command Center, sélectionnez la session que vous souhaitez surveiller.
2. Cliquez sur l'icône CHAT MONITOR pour voir le journal de chat complet de la session sélectionnée.
   

   Résultat: La conversation de chat s'affiche dans une nouvelle fenêtre. Toutes les informations normalement incluses dans un journal de discussion sont affichées, comme les changements d'état et les messages de connexion.

   Conseil : Dans le cas de sessions actives, la fenêtre du Moniteur de chat affiche le journal de chat en temps réel.