Plateformes prises en charge pour la discussion instantanée
Les articles associés à la personnalisation sont rédigés pour un public technique ayant une expérience dans le développement web. La connaissance des HTML, de CSS et de JavaScript est indispensable.
| Plate-forme | Navigateur | Chat instantané avec Rescue Applet download | Chat instantané sans téléchargement de l'applet Rescue (mode Chat uniquement) | Chat instantané auto-hébergé |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Internet Explorer dernière version | Y | Y | Y |
| Firefox dernière version | Y | Y | Y | |
| Google Chrome dernière version | Y | Y | Y | |
| Safari dernière version | Y | Y | Y | |
| Opera dernière version | Y | Y | Y | |
| Android | Safari sur Android dernière version | N | Y | Y |
| Mac* | Firefox dernière version | Y | Y | Y |
| Safari dernière version | Y | Y | Y | |
| Opera dernière version | Y | Y | Y | |
| Google Chrome dernière version | Y | Y | Y | |
| ios** | Safari dernière version (exemple ci-dessous) | N | Y*** | Y |
* L'applet Rescue avec Mac Instant Chat nécessite OS X 10.6 (Snow Leopard) et plus.
** Testé sur iPhone, iPod touch et iPad
Note: Lors de l'utilisation de la discussion instantanée en tant que solution hébergée ou de l'utilisation de l'enquête client Rescue, les clients utilisant Safari 3.0 peuvent rencontrer des problèmes de convivialité lors de la visite de votre site.
*** Les techniciens peuvent pousser les fichiers de configuration des appareils vers un iPhone (OS 2.0+) pendant le chat instantané
Note: Instant Chat peut fonctionner sur d'autres navigateurs mobiles basés sur Safari, Opera et MSIE 6. Nous vous encourageons à effectuer les tests dans un environnement contrôlé en fonction des besoins de votre organisation.
 Figure 1. Exemple de chat instantané sur iPhone |
 Figure 2. Exemple d'enquête sur les clients de l'iPhone |
 Figure 3. Echantillon de Palm® Pre™ Instant Chat |
 Figure 4. Exemple d'enquête client Palm® Pre™ |
Figure 5. Exemple de chat instantané sur iPad
Article last updated: 27 September, 2022