Instant Chat standard via formulaire de canal
Avec un formulaire de canal intégré, le client peut cliquer sur un lien pour lancer une session de chat avec un technicien.

Figure 1. Forme du canal intégré
Pour permettre au client de voir l'interface standard de chat instantané dans son navigateur par défaut, définissez le drapeau de l'applet client sur Use Instant Chat dans le centre d'administration, dans l'onglet Settings. Sinon, l'applet client est exécutée.

Figure 2. Interface standard de chat instantané
- Paramètres du centre d'administration (par canal)
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