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Comment prendre des notes pendant une session

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Vous pouvez prendre des notes pendant une session et les enregistrer avec le journal de la session dans l'historique de la session.

    Note: Lors de l’assistance d’un appareil iOS, l’onglet Historique et notes n’est pas disponible.
    1. Pendant une session active, cliquez sur l’onglet Historique et notes.

      L'onglet Historique comporte deux sous-onglets : Historique et Ajout/modification de notes.

    2. Cliquez sur l'onglet Add/Edit Notes.
    3. Saisissez votre note dans l'onglet Ajouter/Modifier des notes.
    4. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder votre note.
    Résultats : Tout technicien pourra consulter la note dans l'onglet Historique lors de la prochaine session avec le même appareil.
    Article last updated: 27 September, 2022