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Comment personnaliser la Session d'Invitation à la Session

    Cet article fournit des conseils aux administrateurs Rescue.

    Personnalisez le SMS envoyé aux appareils mobiles lorsque le technicien invite un client à Rescue session.

    1. Dans l’organigramme, sélectionnez le groupe de techniciens concerné.
    2. Sélectionnez l’onglet Paramètres.
    3. Sous invitation de Session personnalisée par SMS, saisissez des valeurs personnalisées:
      Option Description
      Texte au-dessus de l'URL Le texte affiché au-dessus de l'URL de téléchargement de l'applet.
      URL L'URL que le destinataire clique pour télécharger l'applet.
      Remarque : Ce champ n'est pas modifiable.
      Texte sous URL Le texte affiché sous l'URL de téléchargement de l'applet. Il doit contenir le paramètre pour le numéro d'identification de l'applet: $ Code PIN $
    4. Enregistrez vos modifications.
      • Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel
      • Cliquez sur Enregistrer les modifications des sous-groupes pour appliquer les paramètres au groupe de techniciens actuel et à tous ses sous-groupes
      • Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour tous les groupes pour appliquer les mêmes paramètres à tous les groupes de techniciens de votre organisation