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Personnaliser l'aspect de l'applet Mobile
L'administrateur peut modifier le logo visible par les clients sur BlackBerry.
- Dans l'organigramme, sélectionnez le canal ou le groupe de techniciens concerné.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Sous Applet client, transférez le logo à utiliser pour le canal ou le groupe de techniciens sélectionné. Le logo doit être un fichier bitmap (bmp) de 78x32 pixels de moins de 8192 octets.Conseil : Téléchargez le modèle de logo pour voir un exemple qui répond à ces exigences de format.