Changements d'état de la session pendant le contrôle du technicien
Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.
Le tableau suivant décrit comment une session change d'état pendant qu'un technicien surveille un autre technicien.
État de départ | État d’arrivée | Action à entreprendre |
---|---|---|
Connexion | En attente |
La session n'est en état d'attente que pour un bref instant. |
En attente | Actif |
|
Actif | Fermé |
|
Actif | Supprimé de la file d’attente de la CA |
|
Fermé | Supprimé de la file d’attente de la CA | Le technicien A clique sur Fin de session tout en surveillant le technicien B. |
Article last updated: 27 September, 2022