Lancer la Console d’assistance dans un navigateur
La première fois qu’un technicien se connecte sur le site Rescue depuis un ordinateur donné, il est invité à télécharger et à installer une petite application client.
Un programme d’installation MSI client de Console d’assistance est également disponible au cas où le téléchargement et l’installation automatiques ne fonctionnent pas.
Les techniciens peuvent également exécuter la Console d’assistance en tant qu’application de bureau. Voir Application de bureau de la Console d’assistance pour Windows et Mac.