Intégration de LogMeIn Rescue et ServiceNow
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Le service Connector relie ServiceNow et ``GoToLogMeIn Rescue, autorisant un utilisateur de ServiceNow à créer facilement une session LogMeIn Rescue directement dans l'interface d'incident de ServiceNow, en reliant tout LogMeIn Rescue l'historique de la session, le dialogue de chat et les notes à un incident de ServiceNow pour référence ultérieure.
Une fois ServiceNow /
LogMeIn Rescue l'intégration est configurée, les utilisateurs ServiceNow pourront effectuer les tâches suivantes:
- Tirer parti d’un processus fluide de création de demandes dans ServiceNow vers l’assistance à distance dans LogMeIn Rescue
- Générer facilement un GoToLogMeIn Rescue Code PIN dans l'interface ServiceNow
- Synchroniser tous les chats et historiques des sessions de LogMeIn Rescue avec ServiceNow
- Synchroniser toutes les notes de LogMeIn Rescue à ServiceNow
Article last updated: 6 November, 2023