Intégration de Rescue et de BoldChat
L'intégration de GoTo Rescue à BoldChat permet aux propriétaires de sites Web de combiner le service de chat en direct avec l'assistance à distance de GoTo Rescue.
L'opérateur BoldChat doit être activé en tant que technicien dans un compte actif GoTo Rescue.
Mettre en place
BoldChat est Rescue-ready right out of box. Il suffit à l'opérateur de s'authentifier avec ses identifiants Rescue.
Fonctionnement
L'opérateur doit être en session BoldChat active avec un visiteur.
Les sessions de chat sont transférées entre BoldChat et Rescue. En d'autres termes, tout ce que l'opérateur ou le visiteur tape dans l'une ou l'autre application apparaît aux deux endroits.