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Installation de l’Application d’intégration

    Remarque : La version Rome a intégré l’application des cas et l’application d’incident en une seule application.
    Cette section fournit des instructions pour installer l’intégration principale.
    1. Téléchargez l’application d’intégration Rescue.
      1. Dans le magasin ServiceNow, naviguez vers la liste ServiceNow pour Rescue.
      2. Cliquez sur Get (Obtenir).

        Résultat : Vous êtes invité à saisir vos identifiants HI.

    2. Installez l’application d’intégration Rescue.
      1. Connectez-vous à l’instance de ServiceNow sur laquelle vous souhaitez installer l’application.
      2. Naviguez vers System Application (Application système) > Applications.
      3. Cliquez sur l’onglet Not Installed (Non installé).
      4. Trouvez l’app et cliquez sur Install (Installer).

        Résultat : Votre app est automatiquement installée sur votre instance.